นโยบายความเป็นส่วนตัว Star99 - ปกป้องข้อมูลของคุณ

star99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

การที่คุณใช้บริการของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ กรุณาหยุดการใช้บริการทันที เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ star99 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประการจากคุณ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีดังนี้:

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรงเมื่อสมัครสมาชิก ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุล (ตามที่ลงทะเบียน)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล (หากมี)
• วันเกิด (เพื่อยืนยันอายุ)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี ชื่อบัญชี)
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว

1.2 ข้อมูลการใช้บริการ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการของเรา:

• ประวัติการเดิมพันและการเล่นเกม
• ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
• การใช้โบนัสและโปรโมชั่น
• บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (วันที่ เวลา)

1.3 ข้อมูลทางเทคนิค

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านอุปกรณ์และเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ:

• ที่อยู่ IP (IP Address)
• ประเภทและรุ่นของเว็บเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลอุปกรณ์ (Device ID)
• ข้อมูลคุกกี้ (Cookies)
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (จากที่อยู่ IP)

star99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

2.1 การให้บริการ

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่าง ๆ
• ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของคุณ
• แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและให้การสนับสนุน

2.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

• ป้องกันการฟอกเงินและการทุจริตทางการเงิน
• ตรวจจับและป้องกันการโกงและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
• ปกป้องความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลของคุณ
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

2.3 การสื่อสารและการตลาด

• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
• แจ้งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารพิเศษ (หากคุณยินยอม)
• ตอบคำถามและให้บริการลูกค้า
• ส่งแบบสำรวจเพื่อปรับปรุงบริการ

2.4 การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้บริการเพื่อปรับปรุง
• พัฒนาฟีเจอร์และเกมใหม่ ๆ
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• วิเคราะห์แนวโน้มและสถิติ

star99 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้:

3.1 การเปิดเผยที่ได้รับความยินยอม

เมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งให้เราเปิดเผยข้อมูลของคุณ

3.2 ผู้ให้บริการภายนอก

เราอาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจ เช่น:

• ผู้ให้บริการระบบการเงิน (สำหรับการฝาก-ถอนเงิน)
• ผู้ให้บริการเกม (เพื่อให้คุณเข้าเล่นเกมได้)
• ผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัย
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล

ผู้ให้บริการเหล่านี้จะถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและจะใช้ข้อมูลเพื่อจุดประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

3.3 ตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล

เมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือคำสั่งของหน่วยงานราชการ

3.4 การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย

เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ star99 สมาชิกของเรา หรือบุคคลอื่น

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็น ดังนี้:

• ขณะเป็นสมาชิก: เราจะเก็บข้อมูลของคุณตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิก
• หลังยกเลิกบัญชี: เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เป็นระยะเวลา 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการเงิน: จะถูกเก็บไว้ 10 ปี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การสื่อสารทางการตลาด: หากคุณไม่ต้องการรับข้อมูล สามารถขอยกเลิกได้ตลอดเวลา

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้:

5.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว

5.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

5.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่เรามีความจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

5.4 สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

5.5 สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

หากคุณเคยให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5.6 สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน

star99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้บริการของคุณ

6.1 คุกกี้คืออะไร

คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา คุกกี้ช่วยให้เราจดจำคุณและปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ

6.2 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุง
• คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
• คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ

6.3 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่สามารถใช้งานได้

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านระบบ
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล
• การตรวจสอบและอัปเดตระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่มีความจำเป็น
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ เราขอแนะนำให้คุณรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วย

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้เฉพาะกับเว็บไซต์ของ star99 เท่านั้น เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์อื่น กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ การใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลง

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ (เปิดบริการ 24/7)
• หน้าติดต่อ: คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย

เราจะตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ